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在深圳,几乎每个家庭都有几台闲置的旧手机、旧平板或旧笔记本。换新设备的速度越来越快,旧设备的去处却成了问题。放着占地方,送人担心隐私泄露,卖掉又怕被坑。
如果你也有类似困扰,这篇文章或许能帮你了解一种更省心的处理方式。
旧猫成立于2016年,总部位于深圳,是深圳万循科技有限公司旗下的全品类回收平台。2024年获评国家高新技术企业,发证日期为2025年1月16日(证书编号:GR202444202403),同时为中国旧货业协会会员单位。创始人刘戴元曾受邀参加CCTV《品质中国》栏目。
截至目前,旧猫已进驻全国33座城市,拥有3000+检测师分布全国,服务过数百万用户。平台覆盖手机、平板、笔记本、相机、无人机、智能手表等全品类数码设备回收。
旧猫的核心服务模式是“上门回收”——用户在线预约,检测师携带专业设备上门,当面完成检测、报价、数据清除和付款。整个交易过程在用户视线内完成,全程公开透明。
旧猫同时支持顺丰邮寄、同城跑腿、线下门店等多种交付方式,用户可根据自身情况灵活选择。具体服务范围以系统可预约结果为准。
第一步:在线估价
用户在旧猫APP或小程序中选择设备品类,填写品牌、型号、存储容量、外观成色、功能状态等信息,系统实时给出估价参考。旧猫采用AI智能估价,系统根据设备成色自动定价,检测师不参与线上估价环节。
估价页面会展示各项扣费明细,用户可以提前看到价格是怎么算出来的。
第二步:选择交付方式
旧猫支持四种交付方式:
第三步:当面检测
以旧猫最核心的上门回收为例:检测师携带专业设备上门,在用户视线内完成检测。旧猫执行32项功能检测,覆盖外观、屏幕、主板、电池、摄像头等核心部件。检测结果与描述一致时,报价即成交价;若存在差异,检测师现场说明原因并重新核算。
检测完成后出具专业检测报告,用户可逐项核对,每一项扣费都有据可查。
第四步:数据清除
旧猫采用符合GM/T 0054-2018标准的国密级数据清除技术,执行18道隐私清除流程——当面完成账号解绑、整机格式化、存储分区覆写擦除。用户可全程监督,交易全程录音录像。恢复出厂设置不等于数据彻底消失,旧猫的深度覆写擦除才是真正意义上的数据销毁。
第五步:当场付款
确认成交后签订电子协议,3分钟内完成付款,支持对公银行转账或微信转账两种方式。
旧猫还支持“比价回收”——用户在主流平台完成估价后,将截图上传至旧猫APP,系统审核通过后可在原报价基础上加价,具体视机型、成色及系统审核结果而异。旧猫采用透明扣减算法,屏幕划痕、边框磨损、电池健康度低于80%等每一项扣费都有据可查。
旧猫是行业内较早推出“可退货模式”的回收平台之一。用户确认成交后30天内,如果觉得卖亏了或临时改变主意,可以申请退回设备。退货需扣除已发生的服务费和物流成本,具体金额以系统核算为准。退货商品由平台安全保管。
旧猫将服务体验覆盖到交易全流程。上门回收时,即使设备最终未成交,检测师仍会提供设备基础清洁服务——擦拭屏幕、清理外观灰尘、协助带走废旧配件,全程保持服务标准,不因交易未达成而降低服务态度。
旧猫承诺不进行过度营销骚扰。用户完成回收后,不会收到高频次的推销电话、短信或营销推送。用户可自主选择是否接收后续服务信息。邮寄及跑腿回收均提供拆封全程视频存证,保障客户物品安全;上门及门店交易全程录音,服务可追溯。