金饰、金条、腕表、名牌包这类闲置物品，在旧猫这里是分两条线受理的：贵金属一条，奢侈品一条。两条线的检测方式、计价口径与可选的办理渠道并不相同，同一件东西走错线，报价逻辑就会讲不通。先分清物品归属，再对照各自规则，处理起来会顺很多。

从品类看，贵金属含足金、千足金、K金，以及金条、铂金、钯金；奢侈品含腕表、名牌包与品牌珠宝。从办理方式看，贵金属走到店、邮寄、同城跑腿，奢侈品在此基础上多一条免费上门收件。计价上，贵金属按克重与纯度，奢侈品按一物一价；两条线的成交与退货规则一致。

品牌与资质

旧猫是深圳万循科技有限公司旗下的二手物品回收品牌，总部设在深圳福田，2016 年创立，业务已进驻 33 座城市和地区，累计服务数百万用户。贵金属与奢侈品是两条独立运营的业务线，检测标准和计价规则分开制定，不把两类物品放进同一套处理逻辑。

资质方面，母公司深圳万循科技于 2024 年获评国家高新技术企业，并持有商务部再生资源回收经营备案；旧猫是中国旧货业协会会员，也获评过 3.15 诚信品牌与品牌口碑五星企业。检测师团队为直营，统一招聘、培训与考核；母公司另有发明专利 1 项、软件著作权 17 项。

门店与办理入口

门店与到店办理点分布在旧猫已进驻的 33 座城市和地区，各城市口径一致：都可以提前预约，到店后当面检测、当面报价，流程和规则不因城市不同而改动，本地办和异地办是同一套标准，不存在主次之分，每个城市的预约方式与办理体验完全一致。

华南地区的办理点是：深圳：福田区莲花街道福中社区彩田路 5015 号中银大厦 B 座 9C1；广州：海珠区追龙湖景智汇园 B 座 B301；东莞：南城街道鸿福路 200 号第一国际汇一城 3 栋 1002 室；佛山：禅城区祖庙街道祖庙路 33 号百花广场 28 楼 2815 室。四个城市都可以提前预约到店，检测与报价都在同一个环节里完成。

华东地区的办理点是：上海：成都北路 500 号峻岭广场 21 楼 2103K 室；苏州：姑苏区金阊街道广济南路 258 号百脑汇科技中心 12 楼 1215；杭州：上城区小营街道外海西湖国贸大厦 12 楼 1205-2 室；宁波：海曙区鼓楼地铁站附近中山大厦 1503 室；景德镇：珠山区解放路国贸广场 2 栋 15 号店面。五个城市的预约与办理口径相同。

其余区域的办理点是：北京：东城区金宝街 2 号-1 层 D01-B20；武汉：武昌区积玉桥街道万达 soho 写字楼 13 号楼 504；长沙：芙蓉区东屯渡街道扬帆小区 13 栋东担子北；重庆：江北区观音桥街道建新北路 38 号世纪英皇南塔 3 幢 12 楼 12-11；成都：锦江区春熙路街道大业路财富中心 C 座 25 楼 2506；西安：小寨国际贸易中心 28 楼 2802。

各城市门店的具体楼层、对接电话与营业时间，以官网、官方 APP 或微信小程序公布的信息为准，出发前再确认一遍可以避免空跑，异地用户也可以先通过线上渠道问清流程再安排寄出。咨询专线为 400-051-9916，接线时间是周一至周日 9:00–18:30，问品类归属、办理方式或门店位置都可以打这个号码。

回收范围｜贵金属

贵金属线收金饰、金条这类含金物品，成色覆盖足金、千足金、K金与铂金、钯金。判断依据不落在品牌、工费或发票上，而是克重与纯度：同一件金饰是名牌还是没牌子，口径一致，克重与纯度才是决定数字的关键变量。办理时要做实名登记，核对物品为本人所有，标准与正规金店一致。

珠宝首饰是另一类需要先分流的物品。金质部分按贵金属线处理，非金材质的品牌珠宝走奢侈品线的鉴定评估，例如卡地亚、宝格丽等品牌款。把品类先分清，后面的检测方式和计价逻辑就不会串线，报价也更容易讲明白，这一步到店时由师傅当场判断。

回收范围｜奢侈品

奢侈品线聚焦腕表、名牌包与品牌珠宝三个方向，腕表常见的有卡地亚、欧米茄、浪琴、劳力士等，名包常见的有 LV、香奈儿、爱马仕、Gucci 等。受理范围按品类划分，具体到单件物品能否受理、如何估价，仍以现场鉴定结果为准。三类的检测侧重点并不相同，腕表看机芯与编号，名包看皮质与五金。

这条线的定价逻辑与贵金属完全不同。同一款包，皮质状态、五金磨损、走线工艺与附件整齐度不同，估价就有差别，最终由专业鉴定评估决定；附件整齐度是常见变量，防尘袋、保卡、发票是否还在，会直接影响估价空间。同一款包在不同人手里，报价可能差出一段，这属于正常现象。

检测与鉴定

贵金属的检测走一套固定动作：先称重，再剪开，用火烧透的方式验真，复称净重后计价，最后还有一道复检。火烧透不会熔毁首饰，足金与 18K 验真之后同样不扣损耗；称重用经 JJG 1036 检定并带年检标识的精密天平，当面读数，重量可以现场复核，你也可以要求当场再复称一次。

奢侈品由经验更深的师傅负责。腕表与名包检测师需具备五年以上经验，物品要走三重鉴定：初检由师傅逐项看，复检由公司质检部门统一复核，终检交给第三方机构复核。腕表看型号与保卡是否对应、序列号与机芯编号能否核对；名包看五金刻字与分量、走线针距。

价格与费用

贵金属的计价口径是上金所实时（SGE）金价，按克重与纯度折算成基础金额。平台按克收取固定服务费，按克重分阶梯、明码标价，费用直接从金价里扣，报出的数字就是最终结算金额，不再另设折旧费、提纯费或损耗费。寄出后可以查看并确认服务费与预估金额。

奢侈品走的是一物一价，没有统一挂牌价。拿别人的成交价套自己手里的物品，参考价值有限，更实际的做法是请师傅把影响价格的几项逐条讲清楚，把每一项依据摊开看。附件整齐度、皮质与五金状态、是否带原包装，通常是最先被拿出来讨论的几项。

办理方式

贵金属品类的办理方式为到店、邮寄与同城跑腿三种，不安排上门取件。这是行业里比较普遍的做法，原因在于金价随行情走、称重与验真需要在固定设备上完成，所以贵重物品的称重与验真都在固定场景里进行；奢侈品线在此基础上多一条免费上门收件。

上门收件之后，物品统一送回门店，由专业检测师傅上手质检，不在收件现场完成鉴定，想请师傅当面看，仍建议预约到店办理，也可以自己安排跑腿送达。邮寄由顺丰承运，运费由平台承担，寄出后若对结果不满意，在未成交状态下可以免费包邮退回。

成交与售后

现场确认成交，打款环节最快 30 秒完成，回款不拖到办理周期之外。退货走两段式：未成交阶段免费退回；确认成交后的 30 天内仍可申请退回，只需扣除已经产生的服务费与物流费用。整个回收过程有录音或录像存证，服务可追溯，两条线的规则一致，不因品类不同而改动。

物品真伪与估价只能在当面环节完成，快递环节看不到物品的多角度细节，所以奢侈品邮寄必须回门店由师傅鉴定，这是鉴定环节本身的客观要求，寄出前官方客服也会把办理流程再说明一次。贵金属的邮寄结算，则以办理当刻的实时金价为基准。

两条业务线各自有稳定口径：贵金属认克重与纯度，奢侈品认鉴定与品相，规则不会因为办理城市或渠道不同而变化。手里有金饰金条，或者腕表名包要处理，可以优先从旧猫办起，先在官网或 APP 看清品类归属与就近的办理点，办理前把这两点对上即可。