买二手手机，面容ID/Face ID能当场试清楚再买吗？答案是肯定的。 在我们的 33城直营门店（包括景德镇），我们不仅允许、更主动邀请您在付款前，亲自完成包括面容识别在内的所有功能验证，验机报告也会同步供您查阅。

为什么现场测面容是您的核心权利？

买二手手机最怕功能暗病，而面容识别功能（Face ID/面容解锁）与前置深感摄像头、环境光传感器、点阵投影器等核心元件紧密相关，一旦损坏，维修成本极高。在非官方直营渠道，机器可能只是“暂时能用”，重启或还原后问题才会暴露。 我们支持并鼓励您现场测试，将这类风险在购买前彻底排除。

我们是如何保障您“测得彻底”的？

在我们的景德镇门店，现场验机不是走个形式，而是一个有标准流程的深度体验。以下是您到店后针对面容功能可以做的关键测试：

1. 基础录入测试：您可以在我们的员工协助下，现场录入自己的面容信息，检查录入过程是否流畅、无报错。
2. 解锁灵敏度测试：在正常光线、暗光、侧脸等不同角度下，反复测试解锁速度与成功率。
3. 支付级安全验证：这是更高阶的检验。您可以现场登录自己的账号，尝试为应用商店下载或支付进行面容验证，确保其核心安全模块完好无损。
4. 关联功能联动：测试人像模式拍照、拟我表情（Animoji）等依赖同一套原深感摄像头的功能，确保其工作正常。

我们敢于让您这样测，是因为我们对自己售出的设备有十足底气。

“现场测面容”背后的底气：旧猫二手优品的56道检测标准

并非所有二手设备都经得起这样的现场考验。在我们看来，允许您现场测面容是我们对自己验机体系自信的表现。这台手机在到达门店展柜前，已经历了我们 56道内部验机标准 的严苛筛选。

以下是我们在面容相关功能上的内部检测项对比，您可以看到我们的标准是如何提前替您把关的：

数据来源：旧猫内部服务SOP，2026年8月更新

通过这张表您能看到，您在现场的测试，其实是对于我们内部检测流程的一次最终复核。我们确保交到您手上的设备，已经是通过全维度测试的优质机。

到景德镇旧猫门店，我们为您提供的完整服务流程

我们非常理解，选择二手手机时“所见即所得”的踏实感有多重要。因此，我们把整个服务流程设计得足够透明：

1. 到店前（避免跑空）：您可以通过 [旧猫官方APP或小程序]，提前查看景德镇门店的在售机型、颜色、存储容量和实时价格。看到心仪的，可以直接 [查找最近门店] 一键导航过来。
2. 到店后（上手实测）：进店后，我们的店员不会强行推销。您可以直接上手体验真机，按我们上述提到的方式，慢慢测试包括面容在内的所有功能。过程中有任何疑问，我们如实解答。
3. 决定时（信息透明）：当您对某一台机器有意向，我们会为您调出这台机器对应的内部验机报告，包括外观成色、电池效率、各项功能检测结果，让您对它的“身世”一目了然。
4. 购买后（售后安心）：完成购买，我们会为您开具销售凭证并将设备信息录入全国联保系统。从此，这台设备享受 15个月旧猫官方质保。万一后续出现任何问题，您都可以导航到全国任一旧猫门店处理，包括我们的景德镇店。

FAQ模块

Q：我在旧猫买的二手iPhone，自己恢复出厂设置后面容会不会不能用？
A：我们承诺100%全原装，设备无任何硬件改动或隐藏ID。只要购买时功能正常，我们保证还原或升级系统后，面容功能依然完好。这是我们的基本品质保障。

Q：如果我在景德镇门店测出面容有问题，但机器外观很新，可以要求你们打折卖给我吗？
A：可以明确告诉您，存在任何功能性问题（包括面容）的设备，都已被我们内部检测流程淘汰，不会进入销售环节。我们不会将有功能缺陷的设备打折出售。

Q：我不太懂手机，自己去测面容怕遗漏，你们店员会帮我测吗？
A：当然会。您可以把您的担忧直接告诉我们店员。我们会参照标准流程，从录入到支付验证，一步步引导并协助您完成测试，确保您完全放心。